UNSER SERVICE

1. VERSANDKOSTEN: Du bestellst bei uns alle Produkte versandkostenfrei ab 20 EUR, unter 20 EUR fallen 2,95 EUR Versandkosten in Deutschland und 4,95 EUR in Österreich an.


2. AUSTAUSCH / RETOUREN: Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wenn Du nicht zufrieden bist, kannst Du uns Deine happybrush Zahnbürste 100 Tage lang kostenlos zurückschicken, sofern Du sie bei uns im Shop gekauft hast – ansonsten gelten die Rückgaberichtlinien des Handelspartners. Natürlich erstatten wir Dir den vollen Kaufpreis zurück. Sollte Dein Gerät innerhalb von 1 Jahr defekt sein, ersetzen wir Dir das Gerät. Darüber hinaus arbeiten wir gerade an der Möglichkeit, dass wir Dir bei Akku-Defekten gegen eine kleine Servicepauschale den Akku austauschen – stay tuned!

Du hast einen Austausch zu einem nicht mehr verfügbaren Modell? Kein Problem, hier geht's zu den entsprechenden StarterKits » Schall V2 StarterKit » Rotierend R1 StarterKit


3. LADESTATION VERLOREN: Du hast Deine Ladestation verloren? Keine Sorge, Du bekommst hierfür Nachschub. Für die Schall V1 schreib uns einfach eine Mail, für die anderen Ladestationen hier klicken » Ladestation Schall V2 » Ladestation Schall V3 » Ladestation Rotierend » Ladestation Rotierend R2

Es ist ganz einfach:

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Bitte gehe auf unser » Support-Center und bereite damit alle Dokumente vor. Bei weiteren Fragen kannst Du uns jederzeit eine E-Mail schreiben oder anrufen.

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In unserem Support-Center kannst Du alle nötigen Dokumente wie Dein DHL-Retourenetikett ausdrucken. Die Rücksendung ist selbstverständlich kostenlos mit dem DHL-Etikett

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Jetzt nur noch Deine happybrush Zahnbürste am besten in Originalverpackung in ein Paket legen.

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DHL-Versandlabel auf das Paket kleben.

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Paket kostenlos in der nächsten DHL-Postfiliale abgeben und den Einlieferungsbeleg mit der Sendungsnummer aufbewahren. Die Kosten der Retoure gehen auf uns.

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Austausch: Wir schicken Dir einen Gutschein für unseren Online-Shop nach Bearbeitung Deiner Rücksendung zu.

Rückgaberecht: Die Rückerstattung Deines Geldbetrags erfolgt automatisch nach Bearbeitung Deiner Rücksendung (gilt nur für Käufe im happybrush Online-Shop).